การตลาดทุกด้านเติบโตภายใต้แนวทางระยะยาวที่สม่ำเสมอ แต่ไม่มีอะไรมากไปกว่าการสร้างแบรนด์ หากไม่มีเทคนิคที่สอดคล้องกันและความพยายามที่สม่ำเสมอ การสร้างแบรนด์หรือธุรกิจให้ประสบความสำเร็จนั้นเป็นไปไม่ได้ในบทความก่อนหน้านี้บางส่วน ฉันได้กล่าวถึงความสอดคล้องและความสำคัญต่อการสร้างแบรนด์ ต่อไปนี้เป็นการมองอย่างใกล้ชิดว่ามันสำคัญเพียงใด
ความสม่ำเสมอสร้างความไว้วางใจความน่าเชื่อถือและความไว้
วางใจเป็นหัวใจสำคัญสองประการของแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ แบรนด์ชั้นนำของโลกส่วนใหญ่สร้างชื่อเสียงด้วยรากฐานที่สำคัญเหล่านี้ การสร้างความไว้วางใจระหว่างแบรนด์และผู้บริโภคไม่เพียงแต่ต้องใช้เวลาเท่านั้น นอกจากนี้ยังต้องใช้ความพยายามอย่างสม่ำเสมอจากทีมแบรนด์
เช่นเดียวกับผู้ผลิตเพลงที่สร้าง “one-hit-wonders” แบรนด์ส่วนใหญ่สามารถสร้างประสบการณ์เชิงบวกให้กับลูกค้าได้เพียงครั้งเดียว จริงอยู่ ความประทับใจแรกที่ดีนี้หมายถึงความสัมพันธ์กับลูกค้าเริ่มต้นได้ดี แต่มันบอกเพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระยะยาวระหว่างผู้บริโภคและแบรนด์
อันที่จริง ตัวอย่างนี้อาจดูเรียบง่ายเกินไปหน่อย มีข้อยกเว้นน้อยมาก ปัจจุบันแบรนด์ต่าง ๆ ดำเนินกิจการภายในตลาดที่มีผู้คนพลุกพล่าน ผู้บริโภครายล้อมไปด้วยข้อความทางการตลาด การโฆษณา และการสร้างแบรนด์ พวกเขาไม่น่าจะทำการซื้อครั้งแรกโดยไม่ได้สร้างความสัมพันธ์บางอย่างกับแบรนด์ของคุณมาก่อน ด้วยเหตุนี้ การส่งข้อความถึงแบรนด์ที่สอดคล้องกันจึงมีความสำคัญก่อนที่จะมีการซื้อใดๆ เกิดขึ้น
ที่เกี่ยวข้อง: หากคุณไม่เข้าถึงแบรนด์ของคุณด้วยวิธีนี้ คุณจะสูญเสียลูกค้า
ความไม่แน่นอนนำไปสู่ความลังเล
นักวิจัยพบว่าความ สามารถในการ คาดการณ์เป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสอดคล้องของแบรนด์ พูดง่ายๆ ก็คือ ผู้บริโภคต้องการแน่ใจว่าจะได้อะไรจากแบรนด์ของคุณ การส่งข้อความที่สอดคล้องกัน ซึ่งได้รับการสนับสนุนจากประสบการณ์แบรนด์ที่เข้ากันได้ช่วยให้ผู้ชมสร้างความคาดหวังเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณได้
สิ่งที่ตรงข้ามกับการคาดการณ์คือความไม่แน่นอน นัก จิตวิทยานิยามความไม่แน่นอนว่า “ไม่รู้ว่ากำลังจะเกิดอะไรขึ้น” การขาดความสามารถในการคาดการณ์นี้ทำให้ยากต่อการวางแผนสำหรับอนาคต ในกรณีของการซื้อที่มีมูลค่าสูง ความไม่แน่นอนหมายความว่าลูกค้าที่มีศักยภาพไม่สามารถแน่ใจได้ว่าการซื้อจากคุณเท่ากับการเลือกที่ดีหรือไม่
พวกเราส่วนใหญ่คาดการณ์อนาคตจากประสบการณ์ในอดีต
ในกรณีที่ไม่มีการซื้อที่ผ่านมา แบรนด์ของคุณคือสิ่งที่ใกล้เคียงที่สุดที่ผู้บริโภคที่มีศักยภาพจะต้องชั่งน้ำหนักความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการซื้อที่เป็นปัญหา หากพวกเขามองว่าแบรนด์ของคุณน่าเชื่อถือและเชื่อถือได้ โอกาสในการซื้อก็จะเพิ่มขึ้น ความสม่ำเสมอคือเส้นทางสู่ภาพลักษณ์ของแบรนด์นี้
ลองคิดตรงกันข้าม: ตั้งแต่ต้นปี 2020 การแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาทำให้เกิดความไม่แน่นอนไปทั่วโลก ในบางครั้ง ผู้บริโภคพบว่ามันเป็นไปไม่ได้ที่จะตัดสินใจว่าจะจองโต๊ะในร้านอาหารหรือไม่ นับประสาอะไรกับการจองวันหยุด
เมื่อเวลาผ่านไปความไม่แน่นอนทำให้มนุษย์เครียด เมื่อรวมกับความกลัว เช่น กลัวการติดเชื้อในช่วงสองปีที่ผ่านมาความไม่แน่นอนอาจทำให้เกิดความวิตกกังวล
สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณอย่างไร เมื่อต้องวางแผนการซื้อ ความไม่แน่นอนอาจไม่ทำให้เกิดความวิตกกังวล แต่อาจทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าลังเลใจ หากไม่มีหลักฐานเพียงพอว่าการซื้อจากแบรนด์ของคุณเหมาะสม พวกเขาก็อาจระงับหรือเลือกแบรนด์อื่น
ที่เกี่ยวข้อง: การสร้างแบรนด์เป็นมากกว่าอุปกรณ์เสริม: เป็นรากฐานของธุรกิจใด ๆ
สร้างความสม่ำเสมอให้กับคุณ
ความสอดคล้องเป็นสิ่งสำคัญในทุกด้านของการตลาด ยกตัวอย่างเช่นการตลาดเนื้อหา ที่นี่ ความสม่ำเสมอเริ่มต้นด้วยความสม่ำเสมอ บล็อกเดือนละครั้งเป็นการเริ่มต้นที่ดี หากคุณกำลังเขียนบล็อกทุกสัปดาห์ คุณควรเลือกวันใดวันหนึ่งเมื่อคุณแชร์เนื้อหาของคุณ ความสม่ำเสมอในลักษณะนี้ทำให้เกิดความสามารถในการคาดการณ์ ซึ่งจะสร้างความไว้วางใจในที่สุด
Credit : สล็อตเว็บแท้ / 20รับ100 / เว็บสล็อตออนไลน์
